Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los pedidos, se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.
Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 24h y se envía a la dirección de entrega.
Entregamos los pedidos, en un plazo máximo de 48h tras la confirmación de la compra (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, dónde podríamos tener un ligero retraso en la entrega).
Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.
Las compras son entregadas por transporte refrigerado, autorizado en alimentación, garantizando la cadena de frio óptima (2 a 4 grados). Así mantenemos la calidad del producto en su estado optimo.
Al finalizar la compra, recibirá el código de seguimiento, donde podrá ver la ubicación de su pedido.
El coste de envío es el siguiente:
- Península:
- 9,95€ para pedidos hasta 49,99€.
- 4,95€ para pedidos superiores a 50€
- 0€ para pedidos superiores a 100€
- Baleares:
- 19,95€ para pedidos hasta 149,99€.
- 14,95€ para pedidos superiores de 150€
- Las Palmas, Tenerife, Ceuta y Melilla: 49,95€
Considere:
*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.
*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente, se le comunicara y se volverá a intentar el día siguiente. En caso de tener una segunda entrega fallida, el paquete irá a la delegación de la empresa de transporte, donde el cliente tendrá la responsabilidad de ir a recogerlo.
*En caso de que se haya hecho ya el envío, no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a Granja Luisiana y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección incorrecta, se haya cambiado de casa o similar.
Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado.
Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros al WATS APP o al correo info@granjaluisiana.com
*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.